FAQs

Bahasa Indonesia

1. Di mana lokasi lomba Fituno 10K Challenge akan dilaksanakan?

Bandung, Jawa Barat

2. Bagaimana cara melakukan pendaftaran Fituno 10K Challenge?

Pendaftaran dapat dilakukan online melalui http://run.fituno.co.id/.

3. Kapan pendaftaran dibuka?

5 Februari 2018 - 11 Maret 2018.

4. Kategori apa saja yang diperlombakan di Fituno 10K Challenge?

  • Kategori Elite adalah peserta yang mendapatkan undangan khusus.
  • Kategori Umum adalah peserta yang mendaftar langsung.
  • Kategori TNI/POLRI adalah peserta dari TNI/POLRI yang mendapatkan undangan khusus.
  • Kategori Pelajar adalah peserta yang mendaftar langsung dengan batas umur dari 15 tahun sampai 19 tahun (Dari tahun kelahiran 1999 sampai tahun 2003).
Akan ada juga COMMUNITY CHALLENGE, dimana para pelari yang mengisikan nama komunitas saat pendaftaran dapat mewakili komunitasnya pada hari Perlombaan. Setiap juara di kategori umum akan memperoleh poin untuk komunitasnya. Komunitas dengan poin terbanyak akan memenangkan tantangan ini.

5. Berapa biaya pendaftaran Fituno 10K Challenge?

Early bird period
    10K : Rp. 200.000
Normal period
    10K : Rp. 300.000

6. Apakah syarat untuk keikutsertaan lomba?

Lomba dibuka untuk umum, baik untuk penduduk Indonesia maupun untuk warga negara asing.

7. Bagaimana jika peserta berkewarganegaraan asing ingin berpartisipasi di Fituno 10K Challenge?

Peserta berkewarganegaraan asing dapat berpartisipasi di Fituno 10K Challenge tapi tidak berhak menjadi pemenang podium.

8. Apa saja yang akan saya dapatkan untuk keikutsertaan saya di Fituno 10K Challenge?

  • Slot Lomba di Fituno 10K Challenge
  • Jersey eksklusif Fituno 10K Challenge
  • Tas Lomba Fituno 10K Challenge
  • Nomor Dada (Bib) + Timing Tag/Pencatat Waktu
  • Gimmick dari Sponsor

9. Bagaimana saya mengetahui bahwa pendaftaran saya telah diterima?

Ketika pendaftaran dan pembayaran telah berhasil dilakukan, konfirmasi kepesertaan dalam bentuk surat elektronik (email) akan dikirimkan ke alamat email yang kamu daftarkan. Pastikan kamu memasukkan alamat email yang benar.

10. Jika saya sudah terdaftar, bolehkan saya memutuskan untuk tidak berpartisipasi di Fituno 10K Challenge karena satu dan lain hal?

Ya. Kamu boleh mengundurkan diri dari lomba. Jika kamu mengundurkan diri, biaya pendaftaran yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, tetapi kamu tetap berhak atas Paket Lomba.

11. Kebijakan pengunduran diri dari Fituno 10K Challenge?

Para peserta yang tidak hadir atau membatalkan diri untuk berpartisipasi di hari lomba untuk alasan apa pun tidak akan mendapatkan pengembalian biaya keikutsertaan. Slot lomba yang sudah didaftarkan tidak boleh dipindahtangankan.

12. Apakah saya dapat mengubah kategori setelah saya terdaftar?

Tidak bisa. Jika kamu ingin berlomba di kategori yang lain, kamu harus mendaftar kembali di kategori yang hendak kamu ikuti tersebut.

13. Apakah saya bisa melakukan perubahan data pendaftaran setelah terdaftar sebagai peserta?

Ya. Perubahan data dapat dilakukan selama pendaftaran masih dibuka. Penggantian data dilakukan dengan mengirimkan email ke [email protected] - berisi data-data yang hendak diubah. Dalam hal penggantian data, Panitia berhak meminta validasi kepada peserta untuk memastikan keabsahan data tersebut.
Data pendaftaran yang boleh diganti tidak termasuk nama peserta dan ukuran jersey.

14. Bagaimana jika email konfirmasi keikutertaan terhapus secara tidak sengaja?

Silakan mengirimkan email ke [email protected]. Kami akan mengirim ulang email konfirmasi keikutsertaan kamu.

15. Metode pembayaran apa yang digunakan untuk mendaftar di Fituno 10K Challenge?

Dengan kartu kredit dan transfer bank (periode terbatas).

16. Di mana dan kapan saya dapat mengambil Paket Lomba saya?

Informasi pengambilan paket lomba akan diinformasikan kepada peserta secepatnya.

17. Dokumen apa saja yang harus saya bawa pada saat pengambilan Paket Lomba?

  • Tanda bukti diri asli berupa KTP/SIM/Paspor /KITAS
  • Konfirmasi keikutsertaan dalam bentuk cetak atau digital

18. Apakah pengambilan Paket Lomba wajib dilakukan?

Ya. Di dalam Paket Lomba terdapat jersey Fituno 10K Challenge, Nomor Dada (Bib) dan timing tag/pencatat waktu. Semua keperluan lomba tersebut harus digunakan selama lomba.

19. Dapatkah saya menitipkan pengambilan Paket Lomba saya kepada orang lain?

Pengambilan Paket Lomba dapat diwakilkan dengan syarat membawa fotokopi konfirmasi pendaftaran, fotokopi kartu identitas peserta dan surat kuasa dari peserta. Format surat kuasa bisa di unduh di sini.
Perwakilan untuk pengambilan Paket Lomba hanya diperbolehkan untuk mengambil maksimum 3 (tiga) Paket Lomba dalam satu kali antrian.

20. Apakah bisa mengambil Paket Lomba di hari lomba?

Tidak

21. Apakah di area lomba akan disediakan tempat penitipan barang?

Ya. Tempat penitipan barang akan disediakan di area pusat lomba.

22. Apakah timing tag/pencatat waktu harus dikembalikan ketika menyelesaikan lomba?

Tidak perlu.

23. Seperti apakah rute perlombaan?

Rincian lebih lanjut tentang rute lomba akan diberitahukan di kemudian hari.

24. Berapa waktu maksimal untuk menyelesaikan lomba?

Maksimal 2 jam 15 menit untuk menyelesaikan kategori 10K.

25. Apakah yang akan saya dapatkan apabila saya sudah menyelesaikan lomba?

Peserta yang sudah melewati garis Finish di waktu yang sudah ditentukan oleh Panitia berhak untuk mendapatkan Medali Penamat.

26. Bagaimana ukuran jersey Fituno 10K Challenge?

Tabel ukuran jersey Fituno 10K Challenge bisa dilihat di halaman pendaftaran.

27. Bagaimana jika jersey tidak pas di badan? Apakah saya masih bisa berpartisipasi? Dapatkah saya menukar dengan ukuran yang sesuai?

Saat melakukan pendaftaran, pastikan anda memilih ukuran jersey yang sesuai. tabel ukuran jersey yang disediakan di halaman pendaftaran. Mohon diperhatikan bahwa penukaran ukuran jersey pada saat Pengambilan Paket Lomba tidak akan dilayani.

28. Minuman apakah yang akan tersedia selama lomba berlangsung?

Isotonic dan air mineral akan disediakan di Pos Minum di sepanjang rute dan Pos Penyegar selepas garis finish.

29. Bolehkah saya berlomba sambil membawa binatang peliharaan di rute?

Tidak. Binatang peliharaan tidak diijinkan berada di area lomba dan rute lomba.

30. Apakah peserta diperbolehkan menggunakan sepeda, sepatu roda atau kereta bayi selama berlomba di rute lomba?

Tidak.

31. Berapa jumlah peserta yang akan hadir di Fituno 10K Challenge?

Target jumlah pelari di Fituno 10K Challenge adalah 3000 peserta.

32. Apakah hadiah yang akan diberikan kepada pemenang podium?

Informasi menyusul.

33. Apakah akan disediakan area parkir di area lomba?

Ya, Akan tersedia beberapa lahan parkir di sekitar area lomba

34. Di mana saya dapat memperoleh informasi mengenai Fituno 10K Challenge?

Informasi lebih lanjut dapat di akses di http://run.fituno.co.id/

35. Siapa yang dapat dihubungi untuk informasi lomba lebih lanjut?

Email : [email protected]
Hotline : 08873443101 (Senin - Jumat, 9:00-17:00 WIB, kecuali hari libur)